Le troisième principe du manifeste Agile pose que “la collaboration avec le client produit plus de valeur que la négociation de contrats”.
En effet les méthodes agile postulent que l’imprévu est certain et qu’un contrat et un plan détaillé ne peuvent pas tout prévoir. Il sera donc nécessaire, au cours du projet, d’ajuster les plans (c’est le 4ème principe du manifeste) et donc de déplacer le cadre initialement prévu par le contrat.
Dans ce cas deux approches sont possibles : la négociation juridique ou commerciale, ou la collaboration. Les méthodes Agile prônent la collaboration et c’est pour nous un facteur clé de succès car nous n’avons jamais procédé autrement.
Pour une PME comme la notre c’est de toute façon une évidence puisque, face à des clients beaucoup plus gros que nous, nous n’avons que rarement le poids suffisant pour faire jouer les clauses contractuelles.
Mais au-delà, c’est également dans l’intérêt du client d’installer une démarche de co-construction d’un solution d’intérêt mutuel. Plus...